❓ 常見問答

到首頁貼上商品網址（Mercari 可只貼商品編號，如 m81951381581），按〔預覽〕確認商品後，選〔下單〕並輸入金額即可。

預覽後若商品支援議價，會出現〔議價〕按鈕，在議價範圍內輸入金額即可。PayPay 議價小幫手目前為測試版，有問題請回報。

表示該商品或是訂單需要人工確認，本站確認沒問題後會盡快補下單，請耐心等候。

Mercari 輸入金額與賣家標示金額差距 10 日圓以內都會被接受下標；實際得標金額仍以賣家標示金額計算。

可以，使用首頁的〔商品追蹤〕或預覽後的〔追蹤〕，加入追蹤清單，價格變動時會通知您。

日本雅虎拍賣：每標 350 + 300 = 650 日圓，同賣家不能併單計算。MFP：每筆 350 日圓。其他平台與詳細規則請見注意事項。

MFP 是本站對 Mercari、PayPay 跳蚤市場、FRIL 這三個日本跳蚤市場平台的簡稱，在首頁貼上這些平台的商品網址即可下單。

請先到PayPay 併單頁面送出需求，系統會依件數試算，實際費用以頁面顯示為準。

標示「送料別」的商品，日本運費由買家（委託者）負擔。
一般郵購：填單時需填寫可接受的日本運費上限。
雅虎拍賣：同賣家若可同捆出貨，日本運費一個包裹計費。

不是。首頁的「下單額度約」是預估值，非現金餘額；處理中的暫定結餘會因作業而波動，出貨前不會被扣款，最終結算以出貨後為準。

到儲值頁面試算金額並依指示完成儲值。

可在金額變動記錄與帳戶現金查詢每筆明細；若對某訂單金額有疑慮，請在該訂單的留言板通知本站查核。

扣除交易中、在庫打包等尚未完成的交易後，有結餘時可至退款申請提出申請。

到出貨打包勾選已到貨商品申請打包；本站打包完成後會以 email 通知，再到選擇運送方式確認地址與運送方式。

可以，使用運費試算輸入重量、商品金額與目的地，會一次列出各運送方式的金額供比較。

建議盡快安排出貨。保管費以積點計算（自 2026/05/01 起實施）：
● 0～30 天：免費保管，不扣積點
● 31～60 天：每件商品每天扣 1 點（最多 30 點）
● 超過 60 天：停止扣點，商品不再受保障（遺失、損毀等）
保管點數以按下打包申請的時間點計算（不滿一天不計入），於出貨時扣除，積點不足時扣為負值。打包完成通知送出後，超過 7 天沒有選擇運送方式或補齊貨款，將會取消打包，請重新申請，保管點數也會重新計算。若商品多到無法存放，本站會要求安排出貨。詳見注意事項。

出貨後可在出貨紀錄查詢；也可設定通知，有進度時主動通知。

收到後會與賣場照片大略核對；有疑慮時會盡速聯繫您。但電器功能、細微瑕疵、同賣場大量商品的數量，本站無法逐一保證，也無法因此補償。請下標前先詳閱賣場說明與賣家評價。

Mercari 規定收到商品後須儘速確認並評價，賣場一旦關閉即交易結束，之後無法申訴或更改評價。若商品有特別檢查需求，一定要在到貨前，選擇使用〔付費服務〕，或是在留言板告知本站。否則本站收到貨後，會在購物系統上確認交易完成並給予賣家評價，此時就無法採取任何申訴行為！詳見商品核對說明。

到收件地址管理新增或修改。

到Discord 通知登記完成登記，再到通知設定選擇要收到的項目。

與訂單有關的問題，請到訂單留言針對該筆訂單留言，本站較易查核與回覆。